Diferenciação percebida
O consumidor identifica que a empresa passou por uma avaliação estruturada e independente.
Benefícios da Certificação GCFC®
Muito além de um selo. Um reconhecimento que pode ser verificado.
A Certificação GCFC® torna visível o atendimento aos critérios avaliados e oferece uma referência verificável para empresas e consumidores.
Diferenciação que gera valor
Experiência reconhecida também é uma forma de diferenciação.
A Certificação GCFC® torna visível que a empresa foi submetida a uma avaliação estruturada, com critérios definidos relacionados à experiência do consumidor. Um reconhecimento verificável que pode ser incorporado à comunicação da marca.
Referência adicional
O selo oferece uma referência adicional de que a empresa foi submetida aos critérios da certificação.
Reconhecimento institucional
O reconhecimento pode ser utilizado para comunicar o atendimento aos critérios avaliados.
Valor compartilhado
Benefícios para quem entrega e para quem experimenta.
A certificação organiza informações relevantes para empresas e consumidores, tornando o reconhecimento e seu escopo verificáveis.
Diferenciação pela experiência
A certificação oferece à empresa um elemento adicional para comunicar sua atuação relacionada à experiência do consumidor.
Avaliação identificável
O selo comunica que a empresa foi submetida a critérios previamente definidos e a uma análise técnica.
Um ativo para comunicação
A certificação pode ser incorporada ao site, redes sociais, campanhas, apresentações e materiais institucionais.
Referência no momento da escolha
O selo oferece uma informação complementar que pode ser considerada pelo consumidor em sua decisão.
Visibilidade institucional
A certificação ajuda a organizar e tornar públicas práticas que muitas empresas já executam, mas comunicam pouco.
Orgulho e alinhamento interno
O reconhecimento valoriza equipes e reforça que a experiência do consumidor é uma responsabilidade compartilhada.
Empresas avaliadas
O consumidor encontra um sinal visual de que determinados critérios foram analisados durante um período definido.
Escopo verificável
A página de validação apresenta empresa, validade e informações relacionadas ao escopo da certificação.
Mais informação para decidir
A certificação adiciona uma referência complementar à pesquisa e à análise individual do consumidor.
Critérios padronizados
As empresas participantes são submetidas a critérios técnicos comuns, reduzindo avaliações baseadas apenas em impressão.
Validação por QR Code
O consumidor pode confirmar a autenticidade do selo e consultar informações públicas da certificação.
Compromisso visível
Ao utilizar o selo, a empresa torna público seu compromisso com uma experiência mais clara, acessível e responsável.
Aplicações do selo
O reconhecimento pode estar presente nos diferentes pontos de contato da marca.
O selo pode ser utilizado em diferentes pontos de contato, respeitando as regras do manual de aplicação e a validade da certificação.
Ambientes digitais
Site e e-commerce
Comunicação
Redes sociais e campanhas
Pontos físicos
Fachadas, recepções e lojas
Kit de certificação
O que a empresa recebe após a aprovação.
✓
Certificado digital✓
Selo GCFC®✓
QR Code de validação✓
Página pública de verificação✓
Manual de aplicação✓
Arquivos PNG e SVG✓
Versões para web e impressão✓
Kit de comunicação
Autenticidade e transparência
Reconhecimento que pode ser verificado.
O QR Code direciona para uma página de validação com informações sobre a empresa certificada, período de validade e escopo da avaliação.
Empresa certificadaIdentificada
Período da certificaçãoInformado
Escopo avaliadoDisponível
Status do seloVerificável
Dúvidas frequentes
O que você precisa saber antes de usar o selo.
Em sites, redes sociais, materiais comerciais, fachadas, recepções, assinaturas de e-mail e outros pontos de contato autorizados pelo manual de aplicação.
Sim. A validade é informada no certificado e na página pública de verificação. O uso do selo deve respeitar esse período.
O QR Code é recomendado para facilitar a validação da autenticidade e do escopo da certificação, especialmente em aplicações digitais e materiais impressos.
Sim. O uso pode ser suspenso quando houver vencimento, aplicação indevida, alteração relevante no status da certificação ou descumprimento das normas de uso.
Não. A Certificação GCFC® representa o atendimento aos critérios avaliados durante determinado período e dentro de um escopo definido. Ela não constitui garantia permanente de desempenho futuro.
Próximo passo
Sua empresa já entrega umaexperiência relevante. Agora é hora de tornar essecompromisso visível.
Solicite um convite para conhecer o processo de avaliação e entender se sua empresa está pronta para buscar a Certificação GCFC®.